올얼라이브클래스 환불규정

환불 정책

1. 단과상품 환불정책 (1개월)

① 구매일로부터 7일 이내, 유료 컨텐츠를 사용하지 않은 경우 100% 환불 가능합니다.
② 구매일로부터 7일 이후에는 환불이 불가합니다.
③ 개인 사정에 의한 환불은 불가하며 결제 전 샘플영상을 보시고 결제 바랍니다.
④ 환불금액은 실 결제금액 기준으로 정산합니다.

2. 단과상품 2개월 이상 및 패키지상품

① 구매일로부터 7일 이내, 유료 컨텐츠를 사용하지 않은 경우 100% 환불 가능합니다.
② 구매일로부터 7일 이후에는 실 결제금액 기준, 잔여 기간 이용요금의 10% 공제 후 환급합니다.
③ 단, 유료강의 시스템의 강의시스템 특성상 ⓶번 환불은 유료컨텐츠 시청 강의가 있을 시 시청강의를 1/N한 금액에서 공제 후 환급합니다.
④ 구매일로부터 45일이 초과된 경우는 환불이 불가합니다.
⑤ 환불 시 이벤트로 제공된 무료 기간은 잔여 기간에 포함되지 않습니다.
⑥ 개인 사정에 의한 환불은 불가하며 결제 전 샘플영상을 보시고 결제 바랍니다.

3. 환불 유의사항

① 환불은 신청 확인 처리 후 영업일 기준 7일~10일 이내에 환불 처리가 됩니다.
② 신용카드 결제시 카드사의 사정에 따라 입금까지는 몇일 소요될 수 있습니다.
③ 개인 사정으로 인한 환불은 불가하니 샘플강의영상을 확인 후 결제 하시길 바랍니다.